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Prefeitura Municipal de Itiruçu

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Perguntas Frequentes

Nesta seção o cidadão encontra as respostas a perguntas mais frequentes da sociedade.

  • Para serve o site da Prefeitura de Itiruçu?

    O Portal do Município de Itiruçu é um importante canal de comunicação com a população, informando e facilitando o acesso de todos os processos que transitam na gestão
    No site o cidadão pode encontrar informações mais precisas e centralizadas a respeito do município, suas secretarias, diretorias, contatos importantes, informações e notícias que agregam tanto para quem é da cidade, quanto para quem está buscando se informar sobre a mesma.
    No site está disponibilizados serviços de consultas, Links para acesso de serviço ao cidadão, Transparência de contas e ações do município, Publicações oficiais para acompanhamento da população (Decretos,Licitações, Leis, Concursos, etc.), Informações básicas sobre: A cidade, a gestão atual, secretarias e serviços, Notícias e Calendário de Eventos

  • Qual é a origem das informações deste Portal?

    As informações divulgadas no Portal são provenientes de órgãos oficiais como: das Secretarias do Município e demais Órgãos da Administração Municipal, Estadual e Federal .

  • O que é a ouvidoria?

    A ouvidoria é a voz do cidadão. Onde os servidores e população em Geral podem expressar opiniões, fazer reclamações, denúncias e sugerir melhorias em relação a todas áreas de competência da Prefeitura Municipal de Itiruçu

  • Qual o papel da ouvidoria?

    Ela é responsável por receber, analisar e encaminhar demandas, acompanhar providências tomadas, analisar o grau de satisfação da comunidade como um todo e preparar relatórios de melhoria para serem apresentados à Gestão Municipal.

  • Como funciona?

    A ouvidoria é um órgão de natureza mediadora, trabalha de forma imparcial e visa garantir os direitos do cidadão de manifestação e informação.

  • É possível fazer uma denúncia anônima?

    Sim. Entretanto, somente prosseguirão depois de elementos suficientes que possibilitem a adoção de medidas destinadas e a sua apuração pela autoridade competente.
    A denuncias no anonimato, faz com que o usuário não tem como receber um retorno do andamento da situação.

  • A ouvidoria mantém os dados em sigilo?

    A Ouvidoria é fiel à ética e respeito aos direitos humanos, suas ações são sigilosas e confidenciais.

  • Quando recorrer à ouvidoria?

    Quando quiser fazer uma manifestação, elogio, crítica, solicitação, sugestão, reclamação ou denúncia sobre assuntos pertinentes à Prefeitura Municipal de Itiruçu, aos seus diversos órgãos, aos servidores e à comunidade.

  • Como entrar em contato com a ouvidoria?

    A Ouvidoria funciona na Casa da Cultura na Praça Vivaldo Bastos - Centro – Itiruçu /Ba.
    site: www.itirucu.ba.gov.br
    mail:ouvidoria@itirucu.ba.gov.br -
    Fone (73) 3538-1200 ramal 241
    WhatsApp (73) 9 8190 1951
    Pagina : www.facebook.com/ouvidoriageraldeItirucu